۸ علت کار نکردن صفحه لمسی گوشی سامسونگ

ازجمله مشکلاتی که می‌تونه برای گوشی سامسونگ اتفاق بیفته، کار نکردن تاچ ال سی دی سامسونگ هست. وقتی این مشکل برای صفحه تاچ گوشی پیش میاد عملاً گوشی از کار میفته چرا که هیچ یک از دستورات کاربر رو اجرا نمیکنه و نیاز فوری به تعمیر داره.

تو این مطلب قراره به شکل تخصصی علت از کار افتادن صفحه لمسی گوشی سامسونگ رو بررسی کنیم و ببینیم ریشه این مشکل مربوط به کدوم یک از قطعات سامسونگ میشه و چطور میشه اون رو رفع کرد.

[toc]

علائم خرابی تاچ گوشی سامسونگ

خرابی تاچ گوشی سامسونگ معمولاً با یه سری علائم مشخص همراهه که میشه با توجه به این نشانه‌ها، اون رو تشخیص داد. در اینجا چند مورد از مهم‌ترین علائم رو بررسی می‌کنیم:

• کندی یا کار نکردن تاچ گوشی

اگر صفحه گوشی به لمس‌های کاربر واکنش نشون نمیده یا دیر پاسخ میده، این یکی از نشونه‌های مهم خرابی تاچ گوشی سامسونگ هست؛ مثلاً با تاچ صفحه گوشی هیچ اتفاقی نمی‌افته و لازمه کاربر چندبار یه نقطه مشخص رو لمس کنه تا بالأخره تاچ گوشی واکنش بده.

البته گاهی اوقات هم تاچ عمل میکنه اما سرعت واکنش اون به‌خوبی همیشه نیست و با تأخیر به تاچ کاربر پاسخ میده. در بعضی موارد هم این مشکل برای یه نقطه خاصی از صفحه نمایش رخ میده و شامل تمام قسمت‌های تاچ نمیشه.

• عملکرد خودکار تاچ (Ghost Touch)

گاست تاچ (گوست تاچ) اصطلاحیه که برای مشکل عمل کردن خود به خودی صفحه تاچ گوشی استفاده میشه؛ بدین شکل که قسمت‌‌هایی از صفحه تاچ موبایل بدون اینکه کاربر لمس کرده باشه، خود به خود واکنش نشون میده طوری که انگار اون قسمت تاچ شده! این موضوع به‌خصوص هنگام تایپ کردن یا اسکرول کردن خودشو نشون میده و کار با گوشی رو بسیار سخت میکنه.

• عدم دقت در لمس

یکی دیگه از نشونه‌های خرابی تاچ اسکرین سامسونگ، پایین اومدن دقت لمسه. یعنی وقتی کاربر نقطه مشخصی از صفحه رو تاچ میکنه، قسمت دیگه‌ای از صفحه نمایش که معمولاً نزدیک به همون نقطه موردنظر کاربره، تاچ میشه اما نقطه مدنظر واکنشی نشون نمیده و باید چندبار نقاط مختلف صفحه رو تاچ کرد تا بالأخره اون نقطه خاص واکنش نشون بده.

• خطوط یا لکه‌های روی صفحه نمایش

در بعضی موارد خرابی صفحه تاچ سامسونگ قابل مشاهده هست و نمود ظاهری پیدا میکنه؛ بدین صورت که خطوط یا لکه‌هایی روی صفحه نمایش نقش می‌بنده که تاچ گوشی در اون قسمت کاملاً از کار افتاده و یا با دقت خیلی پایینی کار میکنه.

دلیل کار نکردن تاچ گوشی سامسونگ

کار نکردن تاچ گوشی سامسونگ می‌تونه دلایل مختلفی داشته باشه که به‌صورت کلی به مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری تقسیم میشه. تعمیرکاران موبایل برای تشخیص دقیق باید به این موارد دقت کنن:

• مشکلات سخت افزاری

1. آسیب دیدن صفحه نمایش

ضربه، افتادن گوشی یا فشار بیش‌ازحد می‌تونه باعث آسیب به لایه‌ دیجیتایزر (Touch Panel) بشه که مسئول دریافت لمس هست. معمولاً در این حالت بخشی از تاچ یا ال سی دی گوشی کار نمیکنه.

2. نفوذ مایعات

ورود آب یا هر نوع مایعی به گوشی ممکنه باعث اتصال کوتاه یا خرابی در مدار تاچ گوشی بشه. این مشکل می‌تونه به مرور زمان باعث آسیب جدی‌تر به سایر قطعات گوشی سامسونگ هم بشه.

3. خرابی کانکتورها و فلت تاچ

قطع یا شل شدن فلت‌های ارتباطی بین برد و دیجیتایزر یکی از شایع‌ترین دلایل از کار افتادن صفحه لمسی گوشی سامسونگ هست. بررسی و اتصال مجدد فلت گوشی می‌تونه مشکل رو برطرف کنه که در ادامه بیشتر بهش می‌پردازیم.

4. مشکلات برد اصلی (Mainboard)

خرابی در آی سی کنترل تاچ یا مسیرهای مرتبط روی برد می‌تونه باعث قطع عملکرد تاچ گوشی بشه. در این حالت، تعویض یا تعمیر آی سی گوشی ضروریه.

• مشکلات نرم افزاری

1. کرش سیستم ‌عامل یا فریمور خراب

گاهی تاچ به‌دلیل وجود باگ در سیستم‌ عامل یا آپدیت ناقص دچار مشکل میشه. فلش کردن رام رسمی یا آپدیت سیستم عامل معمولاً این مشکل رو حل میکنه.

2. اپلیکیشن‌های مخرب یا ویروسی

برخی برنامه‌ها می‌تونن به سیستم تاچ فشار بیارن و باعث اختلال بشن. به‌خصوص برنامه‌هایی که از بازارهای غیررسمی دانلود و نصب میشن و امنیت اونا زیر سوال هست. برای تست، گوشی رو در حالت Safe Mode بوت کنین.

3. کالیبراسیون نادرست تاچ

در مدل‌های قدیمی‌تر سامسونگ، عدم تنظیم صحیح کالیبراسیون تاچ می‌تونه به مشکلاتی مثل تأخیر یا عدم واکنش منجر بشه.

4. دمای بالا

گرمای بیش‌ازحد ناشی از کار طولانی با گوشی یا مشکلات سخت افزاری مثل خرابی باتری، می‌تونه بر عملکرد تاچ تأثیر بذاره. این مشکل معمولاً موقته اما اگر تکرار بشه ممکنه به دیجیتایزر آسیب برسونه و در نتیجه صفحه تاچ دچار مشکل دائمی بشه.

راه حل رفع کار نکردن صفحه لمسی گوشی سامسونگ

قدم اول برای رفع مشکل، پیدا کردن علت کار نکردن لمس گوشی سامسونگ هست. برای این کار ابتدا از بررسی دلایل نرم افزاری شروع کنین و وقتی مطمئن شدین مشکلات نرم افزاری باعث بروز مشکل در تاچ نشده، سراغ بررسی دلایل سخت افزاری برید و نسبت به رفع اون اقدام کنین. در اینجا رایج‌ترین راهکارهای رفع مشکل کار نکردن تاچ گوشی سامسونگ رو بررسی می‌کنیم:

راهکارهای نرم افزاری

• ری‌استارت و تست اولیه

گاهی مشکلات موقتی با یه ری‌استارت ساده برطرف میشه. پس ابتدا گوشی رو خاموش و روشن کنین و بعد بررسی کنین آیا مشکل هنوز به قوت خود پابرجاست یا نه.

• حالت Safe Mode

گوشی رو در حالت Safe Mode بوت کنین (نگه داشتن دکمه ولوم پایین حین روشن شدن). این حالت فقط اپلیکیشن‌های پیش‌فرض رو اجرا میکنه و میشه فهمید آیا یه اپ مخرب عامل مشکله یا نه.

• آپدیت یا فلش سیستم عامل

اگر مشکل، نرم افزاری یا ناشی از باگ سیستم عامل باشه، آپدیت یا فلش کردن رام رسمی سامسونگ کمک‌کننده هست که برای فلش کردن گوشی می‌تونین از ابزارهای تخصصی مثل Odin استفاده کنین.

راهکارهای سخت افزاری

• بررسی و تعویض فلت ال سی دی

خرابی فلت ال سی دی یکی از دلایل رایج اختلال در عملکرد تاچ هست که معمولاً به قطعی یا حساسیت کم تاچ منجر میشه. بنابراین به احتمال زیاد با بررسی این قطعه می‌تونین مشکل رو رفع کنین و به همین دلیل بهتره فرآیند عیب‌یابی رو از فلت ال سی دی آغاز کنین:

1. باز کردن گوشی

با ابزارهای مناسب، قاب پشتی گوشی رو باز کنین. مراقب باشین که به مدارها و فلت‌ها آسیب نزنین.

2. بررسی فلت تاچ و ال سی دی

کانکتورهای فلت رو با دقت از روی برد جدا کنین و هرگونه آسیب فیزیکی، خمیدگی یا پارگی رو بررسی کنین. همچنین محل اتصال فلت به برد (سوکت‌ها) رو هم تمیز کنین.

3. تعویض فلت

در صورت مشاهده خرابی، فلت رو با نمونه اصلی تعویض کنین. پس از نصب، از محکم بودن اتصالات اطمینان حاصل کنین.

4. تست عملکرد

قبل از بستن کامل گوشی، دستگاه رو روشن کنین و عملکرد تاچ رو بررسی کنین.

• تعویض دیجیتایزر یا ال سی دی

اگر مشکل از دیجیتایزر یا کل صفحه‌نمایش باشه (مثلاً خطوط یا لکه‌ها)، باید کل مجموعه تاچ و ال سی دی عوض بشه. حین تعویض، مراقب اتصال حرارتی بین قطعات و فشار زیاد روی ال سی دی سامسونگ باشین.

• بررسی و تعویض آی سی تاچ

در صورتی که مشکل به مدارهای داخلی مرتبط باشه، ممکنه آی سی تاچ گوشی خراب شده باشه. این کار نیاز به مهارت لحیم‌کاری دقیق داره. از هویه مناسب و هیتر با دمای کنترل شده استفاده کنین.

سؤالات متداول

در انتها به چند سؤال پر تکرار در خصوص علت از کار افتادن صفحه لمسی گوشی سامسونگ پاسخ میدیم:

خلاصه اینکه…

در این مطلب مفصل به علت کار نکردن صفحه لمس گوشی سامسونگ پرداختیم. مشکلات تاچ گوشی سامسونگ ممکنه ناشی از آسیب‌های سخت افزاری مثل ضربه، نفوذ مایعات، خرابی فلت ال سی دی یا آیسی تاچ و حتی مشکلات نرم افزاری مثل باگ‌های سیستم‌عامل یا اپلیکیشن‌های مخرب باشه.

برای رفع این مشکلات، تعمیرکار باید ابتدا نرم افزار رو بررسی کنه، مثل بوت کردن در حالت Safe Mode، آپدیت یا فلش رام رسمی و در صورت تداوم مشکل، به سراغ سخت افزار بره و مواردی مثل تعویض فلت ال سی دی، تعمیر یا تعویض دیجیتایزر و در نهایت بررسی و تعویض آیسی تاچ رو انجام بده. فراموش نکنین که استفاده از قطعات اصلی موبایل و تست کامل گوشی پس از تعمیر، برای اطمینان از عملکرد صحیح ضروریه.