گوشی‌های آیفون محبوبیت زیادی بین کاربران تلفن همراه دارن. یکی از دلایل محبوبیت این گوشی‌ها میتونه پایدار بودن سیستم عامل اونا باشه؛ اما خب این موضوع به این معنی نیست که گوشی‌های آیفون قرار نیست با هیچ مشکلی مواجه بشن. یکی از مشکلاتی که کاربران این گوشی‌ها با اون روبرو میشن، مشکل ریستارت شدن خودکار آیفون یا به اصطلاح Restart Loop هست که در ادامه مفصل بهش می‌پردازیم.
آنچه در این مقاله به آن پرداخته شده
- حالات مختلف ری استارت گوشی ایفون
- دلایل مشکل ریستارت شدن خودکار آیفون + راهکار
- 1. آپدیت نبودن سیستم عامل آیفون
- 2. ریستارت شدن آیفون بعد از آپدیت iOS
- 3. بروزرسانی اپلیکیشن‌ها
- 4. حذف کردن اپلیکیشن‌های اضافی
- 5. آزاد کردن حافظه داخلی گوشی
- 6. خارج کردن سیم کارت گوشی
- 7. هارد ریست یا Force Restart
- 8. خراب شدن باتری گوشی آیفون
- 9. بررسی مشکلات سخت افزاری گوشی آیفون با فایل‌های لاگ Panic.ips
- 10. ریست کردن تنظیمات گوشی آیفون
- 11. بازگردانی یا Restore کردن سیستم عامل گوشی
- 12. بررسی صدمات فیزیکی گوشی آیفون
- سؤالات متداول
نکته: تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات گوشی آیفون
در اولین گام سعی کنین از اطلاعات گوشی بکاپ بگیرین چون ممکنه در طی انجام بعضی مراحل، اطلاعات روی گوشی از بین بره و پاک بشه یا اینکه حتی این ریستارت شدن مداوم باعث بوجود اومدن مشکلات سخت‌افزاری برای گوشی بشه و نیاز به تعمیر داشته باشه که بهتره یه نسخه پشتیبان از اطلاعات داشته باشین.
برای تهیه نسخه پشتیبان میتونین از سرویس iCloud استفاده کنین یا اینکه با استفاده از برنامه‌های iTunes و Finder این کار رو انجام بدین. البته خب اگر گوشی آیفون مداوم در حال ریستارت باشه ممکنه بکاپ گرفتن از اطلاعات براتون ممکن نباشه!
یه نکته دیگه که باید به اون توجه کنین، شارژ داشتن باتری گوشیه؛ چون ممکنه حین پروسه رفع مشکل، گوشی خاموش بشه و نتونین کار رو به‌درستی انجام بدین.
حالات مختلف ری استارت گوشی ایفون
خاموش و روشن شدن گوشی آیفون ممکنه به چند صورت اتفاق بیفته. ممکنه گوشی آیفون حین کار کردن به‌طور ناگهانی خاموش و روشن بشه. حتی این خاموش و روشن شدن میتونه در یه بازه زمانی خاص اتفاق بیفته؛ به‌عنوان مثال گوشی در بازه زمانی‌های بین 2 تا 3 دقیقه به‌طور مداوم ریستارت بشه یا اینکه ممکنه این پروسه ریستارت شدن به‌طور مکرر اتفاق بیفته، به نحوی که بعد از هربار روشن شدن گوشی فقط لوگوی اپل رو روی موبایل نشون بده و دوباره مجدد گوشی ریستارت بشه. این خاموش و روشن شدن‌ها میتونه دلایل مختلفی داشته باشه.
دلایل مشکل ریستارت شدن خودکار آیفون + راهکار
در بعضی موارد دلایل بروز این مشکل میتونه نرم‌افزاری باشه مثل آپدیت نبودن اپلیکیشن‌های روی گوشی و یا نصب و آپدیت نسخه جدید از iOS یا اینکه ممکنه حتی سخت‌افزاری باشه. باز کردن و بررسی قطعات موبایل ممکنه برای افرادی که در این زمینه تخصص ندارن کار آسونی نباشه اما ما در ادامه سعی کردیم تمام دلایل ریست شدن‌های پشت سرهم در آیفون رو بررسی کنیم و راه‌‌حل‌هایی رو برای برطرف کردن این مشکل بهتون ارائه بدیم.
همونطور که در ویدئو هم اشاره شد، دلایل و راه‌های مختلفی برای مشکل ری استارت شدن گوشی آیفون وجود داره که در ادامه به اونا می‌پردازیم:
1. آپدیت نبودن سیستم عامل آیفون
گاهی مواقع ممکنه ریستارت شدن پشت سرهم آیفون به‌دلیل وجود مشکلات یا باگ‌هایی در نسخه فعلی iOS گوشی باشه. پس پیشنهاد میشه برای اولین مرحله ابتدا نسخه iOS گوشی رو بررسی کنین و در صورتی که iOS گوشی به روز نیست، اون رو آپدیت کنین. برای این کار هم کافیه منوی تنظیمات گوشی رو باز کرده و از قسمت General، Software Updates رو بررسی کنین تا ببینین نسخه جدیدی از سیستم عامل گوشی موجود هست یا اینکه آخرین نسخه iOS روی گوشی نصب شده.
2. ریستارت شدن آیفون بعد از آپدیت iOS
برخلاف چیزی که توی مورد قبلی گفتیم، گاهی مواقع ممکنه بعد از آپدیت سیستم عامل گوشی آیفون، با مشکل ریستارت شدن گوشی آیفون به‌طور مداوم مواجه بشین؛ دلیلش هم میتونه این باشه که نسخه جدید سیستم عامل با گوشی سازگاری نداره و یا اینکه احتمال داره باگ یا مشکلی در نسخه جدید سیستم عامل وجود داشته باشه که باعث بروز مشکل شده. در این موارد شما میتونین iOS گوشی رو دانگرید (Downgrade) کنین. معمولاً در این موارد شرکت سازنده خیلی سریع مشکل رو برطرف میکنه و آپدیت جدیدی از سیستم عامل ارائه میده که شما بعد از رفع این باگ، میتونین مجدد سیستم عامل گوشی رو آپدیت کنین.
3. بروزرسانی اپلیکیشن‌ها
بروزرسانی اپلیکیشن‌های روی گوشی راه‌حلی قطعی برای این مشکل نیست اما بهتره بررسی کنین که همه اپلیکیشن‌های روی گوشی آپدیت شده باشن. برای این کار هم میتونین وارد برنامه App Store بشین و اگر برنامه‌ای نیاز به آپدیت داره اون رو بروزرسانی کنین.
4. حذف کردن اپلیکیشن‌های اضافی
بعضی مواقع ممکنه برخی نرم‌افزار‌ها دچار باگ یا مشکلاتی باشن که استفاده از اونا باعث ریستارت شدن گوشی آیفون بشه. برای بررسی این موضوع، حواستون باشه ببینین که حین ریستارت شدن گوشی از چه اپلیکیشنی استفاده میشده و یا اینکه اخیراً چه برنامه‌های جدیدی رو نصب شده.
5. آزاد کردن حافظه داخلی گوشی
پر بودن حافظه، میتونه در عملکرد گوشی تأثیر منفی داشته باشه؛ بنابراین لازمه حواستون به میزان مصرف حافظه داخلی گوشی باشه. در نتیجه خالی کردن حافظه گوشی میتونه یکی از راه‌حل‌های احتمالی برای برطرف کردن مشکل خود به خود خاموش شدن یا ریستارت شدن گوشی آیفون باشه. بهتره همیشه حدوداً 30 درصد از حجم حافظه گوشی خالی نگه داشته بشه.
6. خارج کردن سیم کارت گوشی
خارج کردن سیم کارت میتونه یکی دیگه از کارهایی باشه که برای حل مشکل ریستارت شدن آیفون میشه انجام داد؛ اما این مورد نسبت به بقیه موارد به ندرت اتفاق میفته. همونطور که می‌دونین سیم کارت امکان اتصال گوشی به اپراتور بیسیم رو برقرار میکنه و گاهی مواقع در این بین ممکنه مشکلاتی پیش بیاد که باعث خاموش و روشن شدن مداوم گوشی بشه. در هر صورت اگر مراحل قبلی رو انجام دادین و مشکل گوشی هنوز برطرف نشده، میتونین سیم کارت رو یکبار از گوشی خارج کنین و ببینین مشکل برطرف میشه یا نه.
7. هارد ریست یا Force Restart
فورس ریستارت یا Hard Reset یکی از مواردی هست که انجام دادنش زیاد توصیه نمیشه. اگر بخوایم توصیف کنیم که در مرحله هارد ریست چه اتفاقی میفته تقریباً می‌تونیم بگیم این عمل مشابه زمانی هست که شما کامپیوتر خودتون رو از برق می‌کشین و اون رو به این شکل خاموش می‌کنین؛ اما خب میتونه یکی از راه‌حل‌ها باشه!
مراحل انجام هارد ریست در گوشی با توجه به مدلش میتونه متفاوت باشه. اگر گوشیتون آیفون 8 یا بالاتره، کافیه اول دکمه Volume Up رو فشار بدین و رهاش کنین. بلافاصله همین کار رو با دکمه Volume Down انجام بدین. بعد از اون هم کافیه دکمه پاور رو نگه دارین تا زمانی که صفحه سیاه نمایش داده بشه و لوگوی اپل رو ببینین. اگر گوشی شامل این مدل‌هایی که اینجا در موردش صحبت کردیم نمیشه، میتونین به‌راحتی به مطلبی که با عنوان هارد ریست انواع گوشی آیفون و اندروید براتون گذاشتیم مراجعه کنین و باتوجه به مدل گوشی این کار رو انجام بدین.
8. خراب شدن باتری گوشی آیفون
خراب شدن یا پایین اومدن Performance باتری آیفون در این زمینه، دلیل محتمل‌تری نسبت به بقیه مواردی هست که تا اینجا بیان کردیم. به‌عنوان مثال اگر کاربر بیش از 3 سال هست که داره از گوشی استفاده میکنه، بررسی عملکرد باتری یکی از مواردی هست که باید حتماً انجام بدین. برای این کار هم خیلی راحت میشه از قسمت Settings گوشی و مسیر Battery -> Battery Health & Charging این مورد رو بررسی کنین. اگر میزان Maximum Capacity عددی در حدود 80 باشه، لازمه حتماً برای بررسی سلامت باتری گوشی اقدامات لازم رو انجام بدین و در صورت لزوم باتری رو تعویض کنین.
9. بررسی مشکلات سخت افزاری گوشی آیفون با فایل‌های لاگ Panic.ips
با استفاده از لاگ‌های قسمت Analytics Data در گوشی آیفون شما میتونین اطلاعات جامعی درباره علت بروز خطا در گوشی یا بوجود اومدن مشکلات سخت‌افزاری آیفون بدست بیارین. به‌عنوان مثال اگر قطعه‌ای در گوشی آیفون دارای مشکل باشه، میتونه یکی از دلایل خاموش شدن یا ریستارت گوشی آیفون باشه.
برای دسترسی و بررسی فایل‌های لاگ میتونین به مطلب بررسی مشکلات سخت افزاری آیفون با فایل های لاگ Panic.ips مراجعه کنین. در این مطلب به‌طور مفصل توضیح دادیم که Panic Log چی هست، چطوری به این فایل‌ها دسترسی پیدا کنین، چطوری اونا رو بخونین و درنهایت با استفاده از اونا چطوری مشکلات گوشی رو بررسی کنین.
10. ریست کردن تنظیمات گوشی آیفون
گاهی اوقات ممکنه تنظیماتی روی گوشی اعمال شده باشه که باعث ریستارت شدن گوشی بشه و ریست شدن این تنظیمات بتونه به رفع مشکل کمک کنه. برای این کار وارد قسمت Settings بشین و از طریق مسیر General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset گزینه Reset All Settings رو انتخاب کنین. با انجام این کار تمام تنظیماتی که روی گوشی آیفون اعمال شده مثل پسورد‌های وای فای، تنظیمات بلوتوث، Wallpaper و… به حالت پیشفرض بر‌میگرده.
11. بازگردانی یا Restore کردن سیستم عامل گوشی
Restore کردن سیستم عامل گوشی به معنی نصب مجدد سیستم عامل (iOS) و Firmware گوشی هست که ممکنه نسبت به روش‌هایی که تا اینجا بیان کردیم دشوار‌تر باشه و برای انجامش با چالش‌هایی مواجه بشین. پیشنهادمون برای انجام این مرحله اینه که حتماً از اطلاعات گوشی نسخه پشتیبان تهیه کنین. برای Restore کردن لازمه گوشی رو در حالت DFU بوت کنین و سپس با استفاده از برنامه iTunes و اتصال گوشی به کامپیوتر، این کار رو انجام بدین.
12. بررسی صدمات فیزیکی گوشی آیفون
بعد از انجام تمام مراحلی که گفتیم به‌خصوص بازگردانی سیستم عامل گوشی، اگر هنوزم مشکل گوشی پابرجا باشه، می‌تونیم 99 درصد مطمئن بشیم که مشکلات نرم‌افزاری دلیل ریستارت شدن پشت سر هم گوشی آیفون نیست؛ بنابراین لازمه گوشی رو بررسی کنیم تا بفهمیم گوشی مشکل فیزیکی نداشته باشه. زمین خوردن گوشی، آب خوردگی و ورود مایعات به گوشی و… هم میتونه از دلایل ریستارت شدن گوشی باشه.
منبع : igeeksblog.com
سؤالات متداول
1. گوشی آیفون بدون ضربه و آب خوردگی با هلث 96 درصد، خطای دما داره. با ریست فکتوری هم مشکل برطرف نشده، آیا راهی برای تشخیص مشکل بدون باز کردن گوشی وجود داره؟
خیر؛ احتمالاً مشکل به خرابی حسگر دما (تمپرچر) مربوط میشه که به‌درستی دمای دستگاه رو اندازه‌گیری نمیکنه. این مشکل ممکنه به دلیل خرابی سخت‌افزاری یا مشکلات اتصالات داخلی حسگر ایجاد شده باشه که برای رفع اون باید گوشی توسط یه تعمیرکار متخصص بررسی و تعمیر بشه.
2. چرا با اینکه هلث باتری ایفون 92 درصده و باتریش تعویض نشده، باز هم باتری سریع خالی میشه؟
ممکنه فلت باتری در جای خودش قرار نگرفته باشه، به‌ویژه اگر ضربه خورده باشه. همچنین ممکنه گوشی مشکل جریان‌کشی داشته باشه یا برنامه‌هایی روی گوشی نصب باشه که باتری زیاد مصرف کنه.
3. چرا آیفون ناگهانی خاموش میشه، هلثش نشون داده نمیشه و داغ میکنه؟
چند دلیل وجود داره:
- باتری خراب: وقتی باتری گوشی خراب میشه، میتونه باعث بشه تا گوشی یهو خاموش بشه یا داغ کنه. در این حالت ممکنه باتری عملکرد خودش رو از دست داده باشه و دیگه نتونه انرژی کافی رو تأمین کنه.
- سنسور دما یا مشکلات سخت‌افزاری: ممکنه سنسور دما یا بخش‌های سخت‌افزاری گوشی که مربوط به مدیریت دما هستن، دچار مشکل شده باشن. این میتونه باعث داغ شدن گوشی و خاموشی ناگهانی بشه.
- فلت باتری: اگر فلت باتری درست وصل نشده باشه، از جای خود بیرون اومده باشه و یا آسیب دیده باشه، ممکنه باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی یا داغ کردن اون بشه. این مشکل ممکنه به دلیل ضربه یا فشار به گوشی اتفاق افتاده باشه.
- اپ‌های پرمصرف: گاهی اوقات مشکلات نرم‌افزاری یا برنامه‌هایی که زیاد از منابع گوشی استفاده می‌کنن هم می‌تونن باعث داغ کردن گوشی بشن.
4. چرا گوشی آیفون نو بعد از یه ماه، روزی چندبار خود به خود ری استارت میشه؟
مشکل ری استارت شدن مکرر آیفون ممکنه چند دلیل داشته باشه:
- مشکل نرم‌افزاری: ممکنه یه برنامه یا سیستم عامل دچار مشکل شده باشه که باعث ری‌استارت میشه. برای رفع این مشکل، iOS رو به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنین یا گوشی رو به تنظیمات کارخانه برگردونین (ریست فکتوری).
- اختلال در باتری: حتی با باتری ۱۰۰%، گاهی اوقات باتری یا مدار مدیریت شارژ ممکنه دچار مشکل بشه که منجر به ری‌استارت گوشی میشه.
- مشکلات سخت‌افزاری: ممکنه مشکل از اتصالات داخلی، فلت‌ها یا حتی آسیب‌دیدگی‌های داخلی گوشی باشه که باعث ایجاد اختلال در عملکردش میشه.
- نرم‌افزارهای پرمصرف: بعضی از اپلیکیشن‌ها ممکنه مصرف بالایی از منابع داشته باشه که باعث فشار به سیستم و ری‌استارت شدن گوشی بشه.
ما سعی کردیم تمام مواردی که باعث بروز مشکل ریستارت شدن خود به خود آیفون میشه رو اینجا مورد بررسی قرار بدیم. اگر شما هم دلیل و یا راه‌حل دیگه‌ای سراغ دارین خوشحال میشیم تو قسمت نظرات با ما به اشتراک بذارین.
- آرزو انتظاری
- 1402/02/19
- 5621 بازدید
53 دیدگاه برای “مشکل ریستارت شدن خودکار آیفون + 12 راه حل”
آیفون 16 پرومکس پلمپشو خودم باز کردم و نو هستش همه چیش خوبه فقط گاهی اوقات خود به خود خاموش و روشن میشه IOS هم آپدیته
سلام؛ مشکل خاموش و روشن شدن خودکار آیفون میتونه به دلایل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشه به مرکز تعمیرات شهرتون مراجعه کنید تا دقیق مشکلتون بررسی بشه
با سلام من دو ماه پیش گوشی ایفون ۱۳ پرومکس نو‌خریدم
باطریش ۱۰۰ هست و‌خوب نگه میداشت
بعد یه مدت یادم نیس درست بعد اپدیت به ای او اس ۱۸.۲ بود یا نه شروع به خطای داغ کردن داد بعد چن روز هر سه روز یه بار ریستارت میشد الان دیگه کلا ریستارت کیشه هر سه دیقه یک بار
تو قسمت پانیک فول هم زدم یه برنامه خوند خطا رو زده سوکت باطری همچین چیزی
به نظرتون سخت افزاریه یا دان گرید کنم سیستم عامل رو؟
گوشی ضربه یا اب نخورده
سلام وقتتون بخیر؛
با توجه به مشکل ریستارت‌های مکرر و خطای “سوکت باتری”، ممکنه مشکل از نرم‌افزار یا سخت‌افزار باشه. اگر مشکل بعد از آپدیت به iOS 18.2 شروع شده، می‌توانید سیستم‌عامل رو به نسخه قبلی دانگرید کنید و ببینید مشکل حل می‌شود یا نه.
اگر خطای سخت‌افزاری مانند سوکت باتری باشه، ممکنه نیاز به تعمیر داشته باشید. در صورت ادامه مشکل، به تعمیرگاه مجاز مراجعه کنید.
با سلام و خسته نباشید
اهان راستی فقط من میخواستم بدونم که از چه طریقی میشه ورداشت مشکل خاموش شدن به صورت ناگهانی گوشی خودم رو بر طرف کنم ؟!
راستی گوشی من هستش آیفون ۶s میباشید
و اینکه در آخرم باید بهتون بگم بیشتر مواقع که باتریش میرسه به ۴۰ درصد میشه خود به خود خاموش میشه و تا موقعی که نزنم به شارژ روشن نمیشه و اینکه که روشن میشه درصد باتریش میرسه به ۱۰ درصد میشه
ممنون میشم که شما وردارین من رو راهنمایی کنید
با سلام ، گوشی دوازده پرومکس با هلث96 درصد که با گارانتی شرکتی و سری ساخت m خریدم که چهار ماه از اتمام گارانتی میگذره و تو این مدت هم مشکل ضربه یا آب خوردگی نداشته
اما الان بیشتر از یک ماه است که خطای تمپرچر میاد و حتی بدون اینکه استفاده بکنم یا نت روشن کنم از همون لحظه که گوشی رو روشن میکنم این خطا میاد، گوشی رو ریست فاکتوری هم کردم اما حل نشده . لطفا راهنماییم کنین مشکل از کدوم قسمت گوشی؟.آیا راهی هست که بدون باز کردن گوشی مشکل گوشی من تشخیص داده بشه؟ تشکر از شما
سلام وقت بخیر؛ مشکل شما احتمالاً مربوط به خرابی حسگر دما (تمپرچر) گوشی است که به درستی دمای دستگاه را اندازه‌گیری نمی‌کند. این مشکل ممکن است به دلیل خرابی سخت‌افزاری حسگر یا اتصالات داخلی آن ایجاد شده باشد. برای رفع این مشکل، بهتر است گوشی خود را به یک تعمیرکار مجاز و متخصص در شهر خود ببرید تا دستگاه را بررسی و تعمیر کند.
سلام من گوشیم ایفون ۷ پلاس باطریش رو امروز عوض کردم از ۵۰ درصد اوکی بود تا زمانی کا به ۱۰ درصد رسید بعد اون گوشی شروع کرد به خاموش روشن شدن هر ۲ ۳ دقیقه خاموش روشن میشه گوشی هم ریست کردم اوکیه
با سلام
بعد ازاینکه شارژ به 10 درصد میرسه دوباره به شارژ بزنین و این موارد رو بررسی کنین:
1. درصد شارژ که بالاتر میره، بازم خاموش و روشن میشه یا نه؟
2.هلث باتری جدید چقدره؟
کلا احتمال داره باتری خراب باشه یا اینکه گوشیتون جریان کشی داشته باشه به هر حال باید به مرکز تعمیرات تخصصی اپل شهرتون مراجعه کنین تا مشکلتون حل بشه
سلام من ایفون 12مکس دارم که 5 ماهه دست خودمه منتها تو این 5 ماه سه بار ریست شده و باتریش از 80 اومده رو 10درصد در ضمن باتریش تعویض نشده و هلث92 درصدی داره
حتی شارژرمم عوض کردم منتها حل نشد
با سلام
درابتدا یک متخصص باید گوشی رو بررسی کنه، اگر ضربه خورده باشه احتمال داره فلت باطریش اتصال باشه یعنی کامل جا نیست.
هم چنین امکان داره برنامه نرم افزار پر مصرفی دارید یا گوشیتون جریان کشی داره
در صورت شما سعی کنید برای رفع مشکل گوشیتون به مرکز تخصصی تعمیرات اپل شهرتون مراجعه کنید
سلام وقت بخیر
من ی آیفون 11 دارم که دیگه هلث گوشیو نشون نمیده انقد باتریش خرابه
همش یهو گوشیم خاموش میشه یا داغ میکنه
مشکل از چی میتونهه باشه
با سلام احتمال اینکه فلت باطری در اومده باشه یا درصد باطری خیلی اومده باشه پاییت هست برای تعویض باطری به مرکز تعمیرات تخصصی اپل شهرتون مراجعه کنید
سلام من یه سیزده معمولی دارم، باطریش صده، قبل خرید هم با یه دوست متخصص خریدمش که مطمئن باشم باز نشده و تاییدش کرد، ماه اول اتفاقی نیوفتاد اما به مرور شروع شد ری استارت شدن، از روزی یه بار شروع شد تا الان که بعد چن ماه روزی هفت هشت مرتبه ری استارت میشه، دلیلش چی میتونه باشه؟
با سلام
احتمال اینکه مشکل نرم افزار و باگ آپدیت باشه هست. بازم برای اینکه مطمئن شی که مشکل از کجاست به نزدیکترین تعمیرات تخصصی آیفون شهرتون مراجعه کنید.
سلام گوشی من xs ه. وای فای نمیاره کلا بسته اس و دیتامم کار نمیکنه و مدام گوشی ریست میشه هر چهار دیقه یه بار.نه ضربه خورده نه اب رفته شب گذاشتم شارژ صب از شارژ درش آوردم دیدم ریست شده و رمز آورد…حافظه ام پر بود 10 گیگ اینا خالیش کردم reset setting زدم الان تا وقت ریست تموم شه باز خاموش میشه واین چرخه هنوز ادامه داره :) منم دارم دیوونه میشم یه تعمیر آیفون درست حسابی هم تو شهرمون نیس فقط فروختنشو بلدن
باسلام
احتمالآ گوشیتون مشکل سخت افزار داره و باید به تعمیرات تخصصی آیفون شهرتون مراجعه کنید.
سلام وقت بخیر. میشه بگین نتیجه چی شد . ایفون ۱۲ پرومکس من دقیییییقا همین بلا سرش اومد و به دست تعمیرکار ریست ستینگ شد و همینجوری دایم بالا میاد پر نمیشه و دوباره بالا میاد و ریست رو چند روزه تموم نمیکنه. اصطلاحا بوت لوپ شده. اطلاعاتتون برگشت؟ همه عکسای دخترم توش بود ۲۵۵ گیگ عکس و فیلم دارم دیوونه میشم
سلام خسته نباشید. یه ۱۲ پرو دارم هلثش ۷۵ عه و تقریبا هر یکی دو روز یبار ری استارت میشه.بعد از اینکه خاموش روشن میشه درصد باتری گوشی هرچقدر که بوده باشه میاد رو ۱۰. ینی رو ۸۰ عم ری استارت بشه باز میاد رو ۱۰.بنظرتون از باتریشه؟؟
درود و سپاس
1-اگر باتری را تعویض کردید باید پروگرام بشه
2-احتمال اینکه گوشیتون ضربه خورده باشه و کانکتور فلت باتری ازجاش در اومده باشه و اتصال باشه این اتفاق می افته
به هر صورت شما برای رفع مشکل باید به مرکز تخصصی تعمیرات آیفون شهرتون مراجعه کنید.
سلام، یه گوشی ۱۳ پرو دو روز پیش گرفتم، کارکردهای ولی های باطریش ۱۰۰ هست و تعداد شارژ روی سیستم که وصل کردم دو مرتبه بود! الان که زدم شارژ بشه روی ۷۳ درصد که رسید خاموش شد و بالاتر نرفت،بعدشم موقع کار کردن باهاش ریستارت شد، علتش چی میتونه باشه؟ یکهفته هم مهلت تست دارم
سلام و وقت بخیر
اون درصد باتری که بارش زدن فیک بوده احتمالا
سلام من گوشی ایفون 13 دارم. دست دوم خریدم و سلامت باتریش 100 بود وقتی خریدم و هنوزم 100 هست. چک کردم باتریش هم تعویضی نبود
ولی چند روزی یک بار گاهی در حین کار یهو رستارت میشه… دلیل چی میتونه باشه؟
سلام وقتتون بخیر باشه
اگر گوشیتون ضربه خورده باشه ممکنه مشکل سخت افزاری باعث به‌وجود اومدن این موضوع بشه. درغیر ان صورت احتمالآ مشکلات نرم افزاری باعث ریستارت شدن گوشیتون میشه. شما میتونین برای بررسی دقیق و رفع این مشکل به یکی از مراکز تخصصی تعمیرات آیفون شهرتون مراجعه کنید.
سلام
من یه گوشی ۱۱پرو دارم یه ماه میشه خریدمش سلامت باتریش ۹۶ زدمش شارژ یهو خاموش شد و ریستارت میشد بعده یروز صفحه بالا میومد اما تا رمزو میزدم صفحه مثل ویروسی صورتی میشد و خاموش میشد و روشن دوباره الان کلا خاموشه ب نظرتون مشکل از چیشه؟
با سلام و درود
احتمال اینکه نرم افزاری مشکل داشته باشه هست.
برای رفع مشکل در اولین فرصت به مرکز تخصصی تعمیرات اپل شهرتون مراجعه کنید.
سلام من گوشی ایفون یازده پرو دارم افتاد تو اب الان مدام ریست میشه چیکارش کنم مشکلش حل میشع؟
باسلام و درود
احتمالا آب وارد مدار شارژ گوشی شده و این مشکل پیش میاد.
برای رفع مشکل در اولین فرصت به مرکز تخصصی تعمیرات اپل شهرتون مراجعه کنید.
سلام دقیقا همین اتفاق الان برای بنده افتاده.چیکار کردین بعدش درست شد؟
سلام وقت بخیر من گوشیمو ۴ماهه خریدم ایفون ۱۳ نرمال و باطریش ۱۰۰ الان دوروزه میزنم شارژ میره رو ۳۰ درصد میمونه و تکون نمیخوره و وقتی گوشیو از شارژ میکشم و مجدد میرنم درست میشه و وقتی گوشی رو خاموش روش میکنم چند درصد شارژش بیشتر میشه ، مشکل از چی میتونه باشه ؟
با سلام و درود. اگر تلفن همراه ضربه خورده باشه شاید فلت شارژ کامل متصل نیست و اگر نه که احتمالا مشکل از آیسی شارژ و نرم افزاری باشه که باید دراولین فرصت به تعمیرات تخصصی آیفون شهرتون مراجعه کنید.
سلام.گوشی ایفون ایکس دارم بعد از زمین خوردن هلث باتری رو خط تیره نشون میده و اصلا شارژ نمیشه و درصد باتری شده یک درصد و ریستارت میشه.مشکلش از چی میتوته باشه.
با سلام احتمال اینکه فلت شارژ و فلت باطری از جای خود جدا شده باشه هستش و اینکه حتمآ به مرکز تعمیرات تخصص اپل مراجعه کنید
سلام وقت بخیر
من گوشیمو یه ماهه خریدم و دومین روز و با حدود سی روز فاصله امروز خودبه خود خاموش روشن شد باتریشم ظرفیتش صده دلیلش چیه؟
سلام وقت شمابخیر
اگر گزینه آپدیت خودکار فعال باشه احتمال داره این اتفاق بیفته. درصورت تکرار مجدد به تعمیرات تخصصی آیفون مراجعه کنید.
سلام ببخشید من گوشیم ۷ هستش و گوشیه من تا خاموش میشه و شارژش تموم میشه شروع میکنه هی ریستارت شدن و درست میشد ولی اینبار خیلی طول کشیده
مشکل از چی میتونه باشه؟ و میتونم درستش کنم؟چون اطلاعاتش برام مهمن
وقتتون بخیر باشه
این امکان وجود داره که گوشیتون مشکل سخت‌افزاری داشته باشه و یا در اثر ضربه، کانکتور باتری جدا شده باشه. برای بررسی دقیق‌تر و رفع عیب گوشی، پیشنهاد میکنیم در اولین فرصت به تعمیرکار متخصص مراجعه کنین.
من گوشی آیفون ۱۲ پرو رو تازه خریدم
ال سی دی تعویض شده و به گفته خریدار ال سی دی اورجینال بوده
از یک طرف هم هلس باتری ۸۷ هستش
و از امروز گوشی هر چند دقیقه یا وقتی باهاش کار میکنی ریستارت میشه
بنظرتون آپدیت بزنم روی ios 18 مشکلی پیش میاد؟!
باسلام
از نظر ما شما اول مشکل گوشیتون را حل کنید بعد آپدیت بزنید
وضمنآ به مرکز تخصصی تعمیرات اپل شهرتون مراجعه کنید
سلام
گوشیه من آیفون 7 هست
من گوشیم باتریش خراب شد ریستارت میشد مدام
بعد باتری عوض کردم 3 روز خوب بود
باز ریستارت میشه از 19 درصد بیشتر شارژ نمیشه خاموش میشه
مشکلش چیه
وقت بخیر
ممکنه مشکل گوشیتون به یکی از دلایل زیر باشه:
بعد از تعویض باتری، فلت باتری گوشی به درستی متصل نشده باشه
آی سی شارژ گوشی مشکل داشته باشه
فلت شارژ گوشی مشکل داشته باشه
پیشنهاد میکنیم برای بررسی دقیق‌تر و رفع عیب گوشی، به تعمیرکار متخصص مراجعه کنین.
سلام من تازه یه ایفون ۱۳ پرومکس خریدم
گاهی اوقات روی دوربین که میرم گوشیم خاموش میشه و باطریم خالی میشه
کلا درصد شارژ باطری زود کم میشه و گاهی اوقات نوسان داره
مثلا میشه ۳۸ ری استارت میشه باطری میشه ۱۰ بعد دوباره ری استارت میشه باطری میشه ۳۶
ایراد از چیه ؟؟؟
سلام وقتتون به خیر
یکی از احتمالات علت مشکل شما می تونه به خاطر باتری باشه و با تعویض باطری مشکلتون حل بشه . اما برای بررسی دقیق تر باید به تعمیرکار گوشی های آیفون مراجعه بفرمایید.
سلام وقتتون بخیر
گوشیمxsmax هستش،یهو حین کار چندین بار روشن و خاموش میشه و باتریش۱درصد رو نشون میده و هلث باتری رو بصورت خط تیره نشون میده،بعد چن دیقه دوباره درصد باتری و هلث خوب میشه و این چرخه مدام ادامه داره…باتری رو هم عوض کردم خوب نشد…ممنون میشم راهنمایی کنید
وقتتون بخیر باشه
مشکل میتونه از آی سی شارژ و یا فلت شارژ گوشیتون باشه که با بررسی توسط تعمیرکار این مورد میتونه مشخص و رفع بشه
سلام گوشی من ۱۱ پرو هست و تو سرما خاموش میشه گاهی اوقات فقد ریستارت میشه تو سرما تا میاد رو صفحه قفل هنگ میکنه و بخشی از پایینه صفحه سیاه میشه و هنگ میکنه گاهی اوقات تا میرم گوشی رو چک کنم هنگ میکنه و همونطور سیاه میشه کل صفحه و خاموش میشه البته همه تو سرما هس تو گرما هیچ مشکلی نداره درست کار میکنه تعمیرکار بردم گفت باطریشه عوض کرد درست نشد سلامت باطریم ۷۳ ممنون میشم جواب بدید❤️
سلام . وقتتون به خیر
با توجه به اینکه باتری رو عوض کردید احتمالا مشکل سخت افزاری باشه . تعمیرکار باید قطعات مختلف رو تست کنه تا گوشی عیب یابی بشه.
سلام
من گوشیم افتاد زمین وه شارژ از 3درصد بیشتر نمیشه و هر دو سه دقسقه یک بار ریستارت میشه ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام . وقتتون به خیر . تعمیرکار باید گوشیتون رو چک کنند . به احتمال زیاد مشکل از عدم اتصال صحیح کانکتور باتریه
درود بر شما مدتی هست گوشی اپل xمن دچار مشکل در بخش صدا استپیکر شده به نحوی که به بدون هدفن یا ایرپاد کار از گوشی در بخش های لازمه صدا نمی تونم استفاده کنم ، اولایل هر از گاهی اینجور می شد الان کامل قطع شده و وقتی اپدیت جدید میاد مدت کوتاهی رفع مشکل میشه اما مجدد اینجور میشه و جدیدا ریست هم میشه (باطری ./.۷۶ درصده ) . چطور رفع مشکل کنم به اطلاعات رو گوشی هم شدیدا وابسته ام اتفاقی بیفته به فنا می رم چیکار کنم . سپاس که راهنمایی می کنید
سلام . وقتتون به خیر
کاربر گرامی لازمه ابتدا علت این مشکل بررسی بشه تا مشخص بشه مشکل سخت افزاری هست یا نرم افزاری. بهتره به یه تعمیرکار موبایل مراجعه کنین تا گوشیتون رو بررسی کنه.
سلام
من یه گوشی ایفون xs max دارم . چند وقت پیش گوشیم خورد زمین و پشت گوشی شکست. بعد از اینکه دادم گوشی رو درست کردن الان پشت سر هم هر چند دقیقه ریستارت میشه. به نظرتون مشکل از چیه؟
سلام وقتتون بخیر
این امکان وجود داره که هنگام باز و بست گوشی یکی از فلت ها آسیب دبده باشه . به عنوان مثال آسیب دیدن فلت شارژ میتونه باعث ریستارت شدن مداوم گوشی آیفون بشه. پیشنهاد میکنیم برای رفع مشکل ، گوشیتون توسط تعمیرکار بررسی بشه.