با وجود تبلیغات گسترده اپل، بعضی کاربران با مشکل آنتن دهی آیفون 17 روبرو شدهاند و گزارشها از قطع تماس و ناپایداری شبکه خبر میدهند.
معرفی سری آیفون ۱۷ با استقبال و توجه زیادی از سوی کاربران و رسانهها همراه بود، اما پس از عرضهی اولیه، گزارشهایی از بروز برخی مشکلات در این مدلها منتشر شد. با وجود عملکرد چشمگیر این گوشیها در زمینه پردازش، دوربین و کیفیت ساخت، برخی کاربران از نقصهایی در بدنه و اتصال شبکه خبر دادهاند که تجربه کاربری آنها را تحتتأثیر قرار داده است.
طبق گزارش وبسایت SlashGear، نخستین موردی که واکنش کاربران را برانگیخت، آسیب سطحی بدنه آلومینیومی برخی نسخههای آیفون ۱۷ بود.
اپل در پاسخ اعلام کرد این موضوع ناشی از تماسهای مکرر با پایههای شارژ MagSafe است و جای نگرانی از نظر عملکرد دستگاه وجود ندارد. با این حال، گزارشهای متعددی از اختلال در آنتندهی و ارتباطات بیسیم منتشر شد که نشان میدهد مسئله جدیتر از یک ایراد ظاهریست.
بر اساس بررسیهای اولیه کاربران، برخی مدلهای آیفون ۱۷ در برقراری اتصال پایدار به شبکههای تلفن همراه دچار مشکل هستند. این مسئله در اپراتورهای مختلف مشاهده شده و منجر به قطع تماسها، ارسالنشدن پیامها یا ضعف در سیگنال شبکه میشود. همچنین، تعدادی از کاربران گزارش دادهاند که اتصال Wi-Fi آنها پس از باز کردن قفل گوشی بهطور موقت قطع میشود، موضوعی که احتمال وجود باگ نرمافزاری در مدیریت شبکه یا عملکرد مودم 5G را تقویت میکند.
تأیید اپل درباره مشکلات آنتندهی آیفون ۱۷
اپل بهصورت غیرمستقیم بروز برخی مشکلات مربوط به آنتندهی و اتصال شبکه را در مدلهای آیفون ۱۷ تأیید کرده است. طبق گزارشها، تعدادی از نمایندگان پشتیبانی اپل در گفتگو با کاربران، این اختلالها را پذیرفتهاند و اعلام کردهاند که تیم فنی شرکت در حال بررسی موضوع است. همچنین در برخی گزارشها، نمایندگان پشتیبانی اپل حتی تعویض دستگاه را به کاربران پیشنهاد دادهاند که نشاندهنده جدی بودن مسئله است.
هرچند اپل هنوز جزئیات فنی دقیقی منتشر نکرده، اما گمان میرود تغییرات انجامشده در طراحی آنتن و تراشه ارتباطی جدید در این سری، نقش قابلتوجهی در بروز این رفتارها داشته باشد.
با این حال، بر اساس نشانهها و سوابق مشابه در نسخههای پیشین، منشأ نرمافزاری محتملترین عامل این مشکلات بهنظر میرسد؛ برای مثال، مودم Qualcomm Snapdragon X80 که در گوشیهای دیگر مانند Galaxy S25 استفاده میشود، عملکرد بینقصی دارد و بعید است منبع خطا باشد؛ بنابراین توجهها بیشتر به تراشه Apple N1 _یکی از اساسیترین قطعات ایفون در مدیریت ارتباط بیسیم_ و بخش نرمافزاری iOS معطوف است.
در بسیاری از موارد، کاربران گزارش دادهاند که راهاندازی مجدد دستگاه یا نصب بهروزرسانیهای جدید iOS موجب رفع موقت یا کامل این اختلالها شده است. اپل نیز در حال آمادهسازی بهروزرسانی iOS 26.1 است که انتظار میرود بهصورت رسمی مشکل اتصال شبکه را برطرف کند و پایداری ارتباط سلولار و Wi-Fi را بهبود دهد.
منبع:
- فائزه نمک کوبی
- 1404/08/01
- 39 بازدید